Preguntas Frecuentes
¿Qué es Nitro Flick Controllers?
Nitro Flick Controllers es una marca especializada en la personalización y modificación de controles para videojuegos, ofreciendo mejoras de rendimiento, diseño exclusivo y configuraciones adaptadas a cada jugador.
¿Qué consolas son compatibles con sus controles?
Actualmente trabajamos con controles para PlayStation, Xbox y PC. La compatibilidad específica dependerá del modelo seleccionado.
¿Qué modificaciones pueden realizar?
Entre nuestras modificaciones más populares se encuentran:
- Botones traseros (paddles)
- Mouse Click Triggers
- Mouse Click Bumpers
- Personalización estética
- Cambio de carcasas
- Joysticks TMR
- Reparaciones y mantenimiento
Las opciones pueden variar según el modelo del control.
¿Los controles son originales?
Sí. Trabajamos sobre controles originales o proporcionados por el cliente, según el servicio contratado.
¿Cuánto tiempo tarda la personalización?
El tiempo de fabricación puede variar dependiendo de la complejidad del proyecto y la demanda actual. El tiempo estimado se proporciona al momento de realizar el pedido.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí. Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables y con número de rastreo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío depende de la ubicación del cliente y se calcula antes de finalizar la compra.
¿Los controles cuentan con garantía?
Sí.
- Los controles personalizados de Nitro Flick cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación o instalación.
- Los servicios de reparación de Nitro Fix cuentan con 3 meses de garantía.
La garantía no cubre daños por golpes, líquidos, modificaciones externas o uso indebido.
¿Puedo solicitar una reparación aunque no haya comprado mi control con ustedes?
Sí. A través de nuestro servicio Nitro Fix podemos diagnosticar y reparar controles adquiridos en cualquier establecimiento.
¿Qué sucede si mi control llega dañado?
Debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del paquete, proporcionando fotografías y evidencia del daño para iniciar una revisión.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos pueden cancelarse únicamente dentro de las primeras 48 horas posteriores a haberlos realizado, y siempre que el proceso de personalización no haya comenzado. Pasado ese plazo, o si el proceso ya inició, no será posible cancelar ni solicitar reembolso.
¿Aceptan pagos a meses sin intereses?
La disponibilidad de meses sin intereses dependerá del método de pago utilizado y las promociones vigentes.
¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?
Una vez enviado tu pedido recibirás un número de guía para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Cómo puedo contactar a Nitro Flick?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales, WhatsApp o los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.
¿No encontraste tu respuesta?
Contáctanos y con gusto te ayudaremos a resolver cualquier duda sobre tu control, personalización o reparación.
